Anti-Spam policy

Beveiliging

De e-maildiensten van www.nederland.net, waaronder NedMail®, zijn standaard voorzien van diverse beveiligingen tegen ongewenste commerciële en bulk e-mail. Hieronder valt onder andere gebruik van 'confirmed opt-in', diverse zwarte lijsten, het weigeren van e-mail met een ongeldige afzender of bestemming en het weigeren van e-mail afkomstig van servers die niet aan de geldende standaarden voor e-mail communicatie voldoen. De criteria voor het accepteren van e-mail worden uitsluitend bepaald door de afdeling techniek van www.nederland.net en kunnen te allen tijde gewijzigd worden om de servers en klanten van www.nederland.net te beschermen.

Mochten deze beveiligingen overlast voor u veroorzaken dan kunnen we deze op verzoek uitschakelen voor uw e-mail adres of domeinnaam. Dit moet schriftelijk aangevraagd worden door een bij www.nederland.net bekend contactpersoon via onderstaand faxnummer of postadres.

Mime

NedMail® maakt gebruik van Mime om e-mailingen te versturen. Mime is een protocol, een afspraak betreffende het verzenden van informatie via e-mail anders dan alleen platte tekst. Denk aan plaatjes, geluiden en HTML bestanden. Nieuwsbrieven in NedMail® worden tweedelig opgemaakt, als HTML bestand en als tekst bestand.
Indien een NedMail® abonnee aangegeven heeft HTML e-mail te willen ontvangen dan wordt er volgens Mime een e-mail samengesteld met een HTML en een tekst gedeelte. De meeste e-mailapplicaties, waaronder webmail, zullen een HTML e-mail herkennen en een in HTML opgemaakt nieuwsbrief tonen. Indien een pakket geen HTML e-mail ondersteund wordt de tekst versie getoond.
Als een abonnee per abuis aangeeft HTML e-mail te willen ontvangen en dit niet mogelijk is met zijn/haar e-mail pakket, dan blijft de nieuwsbrief leesbaar, doordat er altijd een tekstversie wordt meegestuurd.

Import e-mail adressen

Het kan voorkomen dat u een lijst met (confirmed) opt-in adressen heeft die u wilt omzetten en importeren in NedMail®. Daarvoor zijn richtlijnen opgesteld om er zeker van te zijn dat er geen ongeldige adressen in de lijst voorkomen.

Vrijwaring

Er dient een vrijwaringsverklaring te worden ondertekend zodat alle verantwoordelijkheid van de herkomst van de e-mail adressen bij u komt te liggen. Zo'n vrijwaringsverklaring houdt in dat de aangeleverde adressen door u zijn verzameld via opt-in aanmelding en niet ingekocht, gehuurd, verzameld van sites, geruild of afkomstig zijn van enige andere partij.

download formulier (pdf)
download formulier (doc)

Syntax

Alle te importeren e-mailadressen worden op syntax gecontroleerd, zo staan er ten eerste geen ongeldige adressen in NedMail® en ten tweede kan er worden gecontroleerd op kenmerken die tonen dat adressen niet opt-in zijn verzameld.

Identificatie

Als laatste worden in alle uitingen van NedMail® de klantgegevens getoond. Denk aan bedrijfsnaam, contactpersoon en telefoonnummer. In elke uiting van NedMail® wordt de herkomst dus duidelijk aangegeven en worden bounches direct verwerkt. Ook aanvragen tot uitschrijving worden zonder bevestiging direct uitgevoerd. Misbruik, spam op welke manier dan ook wordt niet getolereerd.

Documentatie

Spam, Spam, Spam, Lovely Spam
American Scientist April 2003
2003-05Hayes.pdf

RFC-821 SIMPLE MAIL TRANSFER PROTOCOL
[Betreffende SMTP] (Augustus 1982)
http://www.faqs.org/rfc/rfc821.txt

RFC-2635 DON'T SPEW - A Set of Guidelines for Mass Unsolicited Mailings and Postings (spam*)
[Richtlijnen betreffende spam] (Juni 1999)
http://www.faqs.org/rfc/rfc2635.txt

RFC-3098 How to Advertise Responsibly Using E-Mail and Newsgroups
[Verantwoord adverteren] (april 2001)
http://www.faqs.org/rfc/rfc3098.txt

RFC 2505 Anti-Spam Recommendations for SMTP MTAs
[Anti-spam richtlijnen] (februari 1999)
http://www.faqs.org/rfc/rfc2505.txt

RIPE 206 Good Practice for Combating Unsolicited Bulk Email
[Hoe ongevraagde e-mail tegen te gaan] mei 1999
http://www.ripe.net/ripe/docs/ripe-206.html

RFC 2557 MIME Encapsulation of Aggregate Documents, such as HTML (MHTML)
[Vervangt RFC 2110] (Maart 1999)
ftp://ftp.rfc-editor.org/in-notes/rfc2557.txt

RFC 2387 The MIME Multipart/Related Content-type
[Vervangt RFC 2112] (Augustus 1998)
ftp://ftp.rfc-editor.org/in-notes/rfc2387.txt

RFC 2183 Communicating Presentation Information in Internet Messages: The Content-Disposition Header Field
[Zie ook RFC's: 1806, 2184 en 2231] (Augustus 1997)
ftp://ftp.rfc-editor.org/in-notes/rfc2183.txt

Linken

http://www.euro.cauce.org/
http://www.opt-in-email-marketing.org/
http://www.rfc-editor.org http://spamcop.net/
http://www.spamhaus.org/
http://www.spamvrij.nl/
http://www.webwereld.nl/nav/trillian?18563